Agora, o índice será calculado com base na extrapolação das demandas analisadas e consideradas procedentes para todas as reclamações respondidas pelas instituições no trimestre, mesmo que não analisadas pelo BC
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Thinkonomics: Pensando a Economia e a Sociedade
Estudos e Análise Crítica sobre Políticas Públicas, Economia e a Sociedade.Aprendendo com o Passado, Fazendo no Presente, Pensando no Futuro
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